Yunits: bewezen bouwstenen voor community’s.
Yunits is eenschaalbare totaaloplossingvoor het inrichten vanledenplatforms, collectieve netwerken en lotgenoten-community’s. Modulair opgebouwd, AI-gedreven, en met maatwerk waar nodig. Door onze klantspecifieke implementatie en vormgeving sluit Yunits naadloos aan bij de verwachtingen van jouw doelgroep.
Vertrouwd door honderden organisaties
Onze 5 beloftes voor een interactieve community
Een community lanceren kan met allerlei soorten oplossingen: van plug-and-play-software tot dure maatwerkoplossingen. Betrouwbare techniek en een aantrekkelijke vormgeving zijn belangrijk, maar uiteindelijk gaat het erom dat de betrokkenheid van de doelgroep groot is. Wat bepaalt nu het succes? Wanneer gaat een community lopen? Hoe zorg je ervoor dat de doelgroep actief gaat deelnemen? Vanuit deze vragen ondersteunen wij organisaties bij het opzetten én laten groeien van een community.
Dit zijn onze beloftes:
- Wij leveren een zeer uitgebreid pakket aan gestandaardiseerde modules. Die stemmen wij op maat af op de klantspecifieke eisen en wensen. Omdat geen enkele doelgroep hetzelfde is en hetzelfde reageert.
- Wij blijven continu betrokken bij de groei. Een community neerzetten is een iteratief proces. Na lancering kijken we direct mee met wat er gebeurt. Wat gaat goed, wat kan beter? Scoort de community boven of onder gemiddeld?
- Wij beloven een hoge mate van interactie. Inmiddels is bij velen bekend dat het niet vanzelfsprekend is dat een community vanzelf gaat lopen. Veel community’s stranden dan ook na 1 of 2 jaar. Dat kan ons ook overkomen, maar wij laten het er niet bij zitten. Dan kijken we samen hoe we de community opnieuw een impuls kunnen geven.
- Wij betalen een deel van de gemaakte kosten terug. Omdat wij geloven in onze aanpak en in onze oplossing, betalen wij een deel van de gemaakte kosten terug als we onze beloftes niet waarmaken.
- Wij verhogen pas de kosten als we aantoonbaar waarde toevoegen. Samen stellen we een plan op. Wat is de minimale target? Wat is de wenselijke target? En wat is de optimale target? Wij verhogen onze SLA’s pas bij het bereiken van het volgende level.
Onze oplossing in een notendop
Uitdagingen voor jullie organisatie
Organisaties die mensen en kennis willen verbinden, hebben een uitdaging. Professionals, patiënten, lotgenoten en vrijwilligers zijn niet automatisch betrokken bij de organisatie. En deelnemers met elkaar verbinden kan moeilijk zijn. We begrijpen deze uitdagingen. En we weten dat er niet een standaard aanpak is die altijd werkt. Anders was die aanpak al lang algemeen bekend.
Daarom verdiepen wij ons keer op keer in de behoeften van de doelgroep en zoeken we naar de noodzaak van de community. Daarin onderscheiden wij ons als geschikte sparringpartner, bijvoorbeeld door de juiste vragen te stellen. Dat begint al tijdens de eerste kennismaking.
Uitdagingen voor communitymanagers
- Hoe kan ik mijn doelgroep betrekken en nieuwe deelnemers activeren?
- Ik weet onvoldoende wat er speelt onder mijn doelgroep. Hoe blijf ik op de hoogte?
- Hoe faciliteer en versterk ik on- en offline bijeenkomsten en continue kennisuitwisseling tussen deelnemers?
Uitdagingen voor een succesvolle community
- Hoe vinden deelnemers relevante en betrouwbare informatie?
- Welke relevante kennis, connecties en diensten sluiten aan bij de deelnemers?
- Hoe voegt deelnemen aan de community waarde toe voor gebruikers en voor ons als organisatie?
Hoe Yunits helpt om deelnemers te betrekken
Centrale plek voor communicatie en interactie
- Bied gebruikers één centrale inlog voor alle systemen
- Faciliteer peer-to-peer leren en laat communityleden elkaar helpen
- Label kennis zodat deze gemakkelijk vindbaar is
Personaliseer en automatiseer communicatie
- Laat nieuwsbrieven automatisch samenstellen
- Maak gebruik van data en AI voor personalisatie
- Ontvang rapportages en statistieken, en weet wat er speelt bij deelnemers
Faciliteer het hele jaar door betrokkenheid
- Integreer fysieke evenementen, en digitale bijeenkomsten en interactie
- Laat communityleden deelnemen wanneer en hoe het ze uitkomt
- Bied extra gebruiksgemak met de mobiele Yunits-app
Hoe Yunits deelnemers verbindt
Verbind communityleden rond thema’s
Activeer deelnemers met slimme, gepersonaliseerde en geautomatiseerde meldingen.
Integreer evenementen
Creëer FOMO en faciliteer netwerken, discussie en kennisdeling vóór, tijdens en na evenementen.
Organiseer en verbeter kennisdeling
Label en bewaar kennis, en gebruik Q&A en gamification om kennis te laten stromen.
Dit zegt de KNVB over Yunits
We hebben met Yunits een oplossing die onze leden met elkaar in contact brengt en hun kennis laat “rollen”. Daarnaast krijgen wij als organisatie goed inzicht in wat er op dit moment speelt binnen onze doelgroep. Dit stelt ons in staat om relevante dienstverlening te bieden en de ledenbetrokkenheid te verhogen.
Michel van Ginkel
Met kennis en passie ondersteunen we organisaties met een maatschappelijke missie om hun impact te vergroten.
Yunits is ontwikkeld door Yard | Digital Agency, digitale partner voor zorg, overheid, verenigingen en kennisinstituten.
Met meer dan 25 jaar ervaring in deze sectoren heeft Yard al honderden organisaties geholpen. Yard is een full-service digitaal bureau met meer dan 40 medewerkers die programmeer-, ontwerp-, marketing- en adviesdiensten leveren.
Door mensen met elkaar te verbinden in een community, beginnen kennis en ervaring te stromen. Een actieve online community is een bron van inspiratie, waar leden altijd en overal gebruik kunnen maken van de kennis van anderen.
Samen maken we van de ledencommunity een succes
We helpen om de online community op te starten, bijvoorbeeld door samen een communitystrategie en een lanceringsplan te maken, en door ervaringsvoorbeelden te delen. We spreken je graag!
Siebe van Schalkwijk
Relatiemanager Verenigingen
Valentijn van Esch
Directeur / Adviseur Verenigingen
Inspirerende cases
MBO Connect
Cases
Nevi
Cases
GGDGHOR
Cases
Veelgestelde vragen over Yunits
Voor alle organisaties die mensen en kennis willen verbinden. Yunits is er voor:
- Branche- en beroepsverenigingen
- Patiëntenverenigingen en lotgenotenorganisaties
- Zorg- en welzijnsorganisaties
- Kennisorganisaties en onderwijsinstellingen
- Netwerkorganisaties en collectieve netwerken
Werk je met leden, deelnemers, vrijwilligers of professionals? Dan is Yunits geschikt.
Ook voor een organisatieoverstijgend platform is Yunits uitermate geschikt, zoals het platform voor alle professionals in het sociaal domein: 1Sociaaldomein.nl.
De implementatie hoeft niet complex te zijn. We werken met een bewezen aanpak waarin we samen stap voor stap toewerken naar livegang. Van strategie en structuur tot realisatie en begeleiding van het team.
We maken gebruik van bestaande modules en templates die zich al hebben bewezen bij andere organisaties. Daardoor zijn de doorlooptijd en kosten beheersbaar.
Tegelijk is er ruimte voor maatwerk waar dat nodig is. Zo zorgen we voor een oplossing die past bij de opdrachtgever én snel waarde oplevert.
Ja, koppelen is vrijwel altijd mogelijk. We verbinden systemen met elkaar via API’s. Denk aan koppelingen met CRM-systemen, ledenadministraties, leeromgevingen of andere databronnen. Samen kijken we welke koppelingen nodig zijn en hoe we die slim en toekomstbestendig inrichten.
Dat is precies waar Yunits op gebouwd is.
Een Yunits-platform beweegt mee met de wensen van onze opdrachtgevers. Dankzij de modulaire opbouw is het eenvoudig om functionaliteiten uit te breiden, aan te passen of door te ontwikkelen zonder opnieuw te beginnen. Zo blijft de community relevant, ook op de lange termijn.
Jullie data zijn waardevol. Daarom zorgen we dat veiligheid en privacy vanaf de basis goed geregeld zijn.
We ontwikkelen Yunits volgens de OWASP-richtlijnen en laten de beveiliging jaarlijks toetsen via een onafhankelijke pentest. Daarnaast zijn we ISO 9001- en ISO 27001-gecertificeerd. Dat betekent dat de processen en beveiligingsmaatregelen structureel zijn ingericht en gecontroleerd.
Ja zeker, Yunits voldoet aan WCAG 2.1 AA.
Blogreeks: Hoe de rol van verenigingen verandert
Het digitale landschap voor branche- of beroepsverenigingen verandert snel. Hoe speel je hierop in en laat je je vereniging digitaal groeien? Het ‘Digitale Diensten- en Communicatiemodel voor Verenigingen‘ biedt inzicht in waar je vereniging digitaal staat en waar groeipotentieel ligt. In onze vijfdelige blogreeks over het model vind je inzichten, tips en goede voorbeelden.